池上多力米 - 購物須知

購物須知

📦 購物流程

1️⃣ 選擇商品

  • 透過分類、熱門推薦或搜尋功能挑選商品。
  • 點擊「加入購物車」,或使用「立即結帳」直接下單。

2️⃣ 確認購物車內容

  • 檢查商品品項、數量與金額。
  • 選擇物流配送方式與付款方式。

3️⃣ 填寫配送資料

  • 會員下單:系統會自動帶入會員資料,如有需要可修改。
  • 非會員下單:需註冊成為會員,並在結帳時完整填寫收件人資訊、聯絡方式與發票抬頭。

4️⃣ 確認訂單並完成付款

  • 確認資料無誤後,點選「結帳」完成付款。
  • 系統會寄送訂單確認信至您的電子郵件,並於出貨後提供物流追蹤資訊。

💳 付款方式

1️⃣ 單次購買可使用以下付款方式:

  • ▪️信用卡付款(支援 Visa、Master、JCB)
  • ▪️虛擬 ATM 結帳(提供 7 天內繳費期限)
  • ▪️貨到付款(部分地區可能不適用,詳見物流選擇)
  • ▪️LinePay

2️⃣ 訂閱制(定期定額)付款方式:

  • ▪️信用卡付款(支援 Visa、Master、JCB)
  • ▪️初次訂購時需填寫信用卡資料,後續每期將會以同一張信用卡付款。
  • ▪️配送前3天會自動扣款,扣款前後皆會發Email通知您。
  • ▪️本網站使用順立智慧股份有限公司 提供金流自動串接,所有信用卡資料均直接與銀行連線,
  • ▪️本站並無法得知個人信用卡資料,所以您可安心在本站使用信用卡付款。
  • ▪️目前此項服務僅限國內銀行,且刷卡貨幣僅限台幣。
  • ▪️您初次下訂訂閱訂單時,將呈現1元刷卡授權,但實際不會請款亦不會收費,因此無須退刷退款。

🚚 運費說明

  • ▪️常溫商品:未滿 NT$999 → 運費 NT$180/箱(限重 20kg);滿 NT$999 → 免運費
  • ▪️低溫商品(冷藏/冷凍):未滿 NT$2,500 → 運費 NT$180/箱;滿 NT$2,500 → 免運費
  • ▪️外島配送(僅限常溫商品):運費 NT$180/箱(限重 25kg);僅接受電話訂購或池上多力米 Facebook 私訊或 LINE官方客服 @d864283 下單。

📅 出貨與配送時間

1️⃣ 米類商品

  • 下單後 1 ~ 3 個工作天內出貨。
  • 若遇週末、例假日或物流繁忙期間,配送時間將順延。
  • 可於備註欄填寫指定配送時間,我們將盡力配合。

2️⃣ 米烘焙產品

  • 因手工製作,需依照製作排程出貨。
  • 週日及例假日不出貨,若超過每日截止時間,訂單將順延一天。

📞 大量訂購與企業合作

若您有大量訂購需求或企業團購合作,歡迎直接聯繫我們:

  • ▪️LINE官網客服:@d864283
  • ▪️行動專線:0905-221-320

❓ 常見問題 FAQ

1️⃣ 是否配送外島?

常溫商品可配送外島,低溫商品無法配送。外島配送僅接受電話訂購、LINE官方客服下訂或 Facebook 私訊。

2️⃣ 如何確認訂單狀態?

會員可至「我的帳戶 → 訂單查詢」查看訂單狀態。若有任何疑問,歡迎聯繫客服協助處理。

3️⃣ 訂單配送時間多久?

  • ▪️常溫米類商品:下單後 1~3 天內可到貨。
  • ▪️米烘焙商品:視製作排程出貨,請耐心等候。

📬 聯絡我們

池上多力米

  • ▪️服務時間:週一至週五 9:00 – 18:00
  • ▪️地址:台東縣池上鄉福原村中山路一段 193 號
  • ▪️電話:089-861033、089-862033
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  • ▪️LINE官方客服:@d864283

✨ 感謝您的支持與信任,池上多力米期待為您帶來每一碗好飯的溫暖! 🍚💛

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